Ikea no hace nada porque sí. Esta claro que para llegar hasta donde ha llegado la empresa con más de 240 tiendas repartidas por todo el mundo, no podían dejar ningún cabo suelto. La denominación de los productos con nombres en vez de con números de artículos tiene ventajas para empleados y clientes.
De esta manera, los empleados no tienen que introducir largas listas de números en el PC cuando buscan un artículo. Y los clientes sólo se tienen que acordar del nombre cuando recogen algo o quieren preguntar algún detalle.
Otra ventaja de este método es que así los muebles adquieren un compomente personal. Este es uno de los motivos por los que muebles de Ikea muchas veces sólo se identifican con su nombre en los anuncios clasificados: «Vendo Klippan».
Al cliente sueco no hay que explicarse qué o quién es «Klippan». En Alemania se nota que ésto también es así para algunos productos cuando se oyen comentarios en mudanzas. «Aún no están embalados los Billys», en vez de «embala las estanterías».
Aquí nos va costando un poquito más acordarnos de los nombres, pero aún así siempre será mucho más fácil que memorizar un código.
