La tienda Ikea Badalona está en la calle Luxemburgo s/n, en el Polígono Montigalá de Badalona, Barcelona . Puedes acercarte hasta este centro Ikea en transporte público.
- Metro: L1 Fondo (bus 800 o B19) y L4 Pep Ventura (bus B1 o B29)
- Autobús: B22, B29, B17, B27
Enlace: Ikea Badalona
Que informal sobre el montaje de muebles era de10 a 14 y llegan a las 16:30 pienso que se puede avisar que llevo des de las 10 sin poder salir de casa quien se hace responsable de este tema?
Carmen Martin, vaya tela con lo que te ha sucedido, haces bien en exponertu caso, siempre es bueno conocer dichas malas experiencias. Imagino lo que estás pasando, espero quetodo se solucione pronto.
Un saludo,
Laura
Hace dos semanas compramos unos mueble en IKEA, al vivir lejos de Málaga y con un coche no adecuado para el porte, depués de hacer tremendas colas para pagar fuimos a otra tremenda cola para contratar el transporte. Ayer 18/08/2008 venía la empresa subcontratada que reparte en Ronda. El transportiste me avisó que llegaba en 30`, así que solicite ausencia en mi trabajo por mudanza. Antes de que yo llegara a casa ya estaba allí mi padre para atenderles y la sorpresa es que comienzan a descargar muebles que no son los míos pensando que estos estaban al fondo. Como no los localizaban deciden repartir primero el resto de mercancías y le dicen a mi padre que regresan en dos horas. Tras esperar 4h y 30`llamo al transportista para saber que pasa y me dice que mis muebles no están, así que le comento que cuando pensaba avisarme y dice que justo en ese momento, ya es casualidad, cuando yo sospecho que a esas horas ya habían regresado a Málaga. Me dice que ha debido ser un fallo en el almacén y que al día siguiente, sin falta, me trae los muebles. Al colgar me doy cuenta de que hoy es fiesta local en Málaga así que no será posible entregar nada. Comienzo a llamar al teléfono de atención al cliente y una máquina te pasa de extensión a extensión, para, tras 5´ tener que colgar porque ningún ser humano atiende mi llamada. Vuelvo a intentarlo, aunque se que el coste de las llamadas es muy caro, y cambio la estrategia pulso otras extensiones diferente a la que busco y ahí encuentro a una señorita. Al comentarle la historia dice que eso es increible que ella se encarga y ya me llama, no volvió a hacerlo. Si me llama la empresa subcontratada de transporte que me dice que es algo muy raro, para tranquilizar, pero que ellos no pueden hacer nada hasta que aprarezca mi compra que nadie sabe donde está. Yo quiero pedir responsabilidades a IKEA, quiero que me atienda una persona, no quiero hablar con la empresa de transportes. He perdido mi día de mudanza esperando NADA, y ya no puedo solicitr otro, además para ponerles una reclamación debo recorrer 226 km. ¿quién me indemniza por perder mi día de mudanza? ¿quién me paga el kilometraje para poder reclamar y hablar con una persona? ¿dónde está mi pedido? ahora no quiero la compra que ya he pagado, y el porte también pagado tampoco se ha producido, quiero recuperar mi dinero y olvidarme de esa horrible empresa
Lo siento Elia, pero nosotros no tenemos ninguna relación con ikea, es una página «sobre» Ikea pero no «de» Ikea, no oficial.
Hola buenos dias, llevo desde las 10h de la mañana llamando a Ikea Badalona, para informar de que no vengan hoy a acollar unos muebles, tenian que passar de 18h a 21.00 però no podre estar era para anul.lar-lo porque picaran y no les va a contestar nadie. Era en la calle conquista nº 62 1º1ª, me pueden contestar de que ya esta solucionado gracias.