Llamar a Ikea Matosinhos, en Oporto, puede resultar más difícil de lo que parece. Yo intenté llamar el otro día al servicio de transportes, para solicitar información del transporte y montaje de los muebles, y al principio no había manera. Lo más recomendable es llamar directamente al número de la tienda de Matosinhos. Te doy el número de teléfono completo para que puedas llamar sin ningún problema.
Para llamar a las tiendas de Ikea de Portugal, es imprescindible que marques el prefijo 00351. El número de teléfono de Ikea Matosinhos es el 229980700.
La mejor manera de informarse sobre cualquier cosa es marcando el 00351 229 980 700.
Al principio salta un contestador que te va orientando hacia la información que quieres solicitar, y siguiendo sus instrucciones te pasan después con el personal de atención al cliente.
Yo llamé para solicitar información sobre transporte y montaje hasta Galicia y la verdad es que el trato fue muy satisfactorio (cuando hacen las cosas bien, también hay que decirlo), me informó sobre todo lo que quería saber y haciendo un esfuerzo, habló en un castellano muy «comprensible».
Enlace: ikea Matosinhos
Hola Ana, en la web de Ikea Matosinhos pone que el teléfono de atención al cliente es 707 20 50 50.
Y el Fax: 229 980 719.
Un saludo!!!
necesito el nuevo telefono de informacion al cliente.Cambio el 1 de febrero, no se como localizarlo